uberzeugend und erfolgreich am telefon das kompak
Rhiannon Wyman
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Worten wiederholen Signale geben: „Verstehe, was Sie meinen“ 2. Klare und prägnante Ausdrucksweise Vermeiden Sie Fachjargon, sofern nicht notwendig Sprechen Sie in kurzen, verständlichen Sätzen Fokussieren Sie sich auf die
